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Assistente de Customer Success

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

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Job description

ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)


Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, aumenta em 90% a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo!




Oportunidade para Assistente de Customer Success.

Responsibilities and assignments

  • Garantir a satisfação do cliente em toda a jornada desde o primeiro contato até o pós-venda;
  • Aumentar a satisfação dos clientes utilizando indicadores de NPS;
  • Aumentar a retenção e fidelização dos clientes.

Requirements and qualifications

  • Ensino Médio Completo ou superior em andamento nos cursos de Gestão comercial, Administração, Relações Públicas, Marketing, Processos gerenciais ou Gestão de qualidade;
  • Excel avançado;
  • Experiência em áreas de atendimento;
  • Disponibilidade para viagens.

Additional information

Horário de Trabalho:

 

  • Horário de trabalho:
  • Segunda à Sexta: 8:00 às 11:48 - 13:00 às 18:00.



 O que oferecemos:

 

  • Refeitório no local
  • Vale transporte
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Premiação por resultados
  • Gymapass

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista
  3. Step 3: Entrevista com gestor/RH
  4. Step 4: Hiring

Olá, nós somos o Grupo Carburgo!


Nossa história começou em 1962, junto com a história da Volkswagen no Rio Grande do sul. E desde a fundação, não paramos de crescer. Hoje contamos com 8 concessionárias das marcas Volkswagen, Citroën e Kia nas cidades de Novo Hamburgo, São Leopoldo, Sapiranga, Gravataí, Canoas e Caxias do Sul.


Nas nossas unidades vendemos veículos zero km, seminovos multimarcas, peças e acessórios originais, consórcios e seguros, e prestamos serviços de assistência técnica especializada.


Nosso Grupo conta com o trabalho de mais de 250 profissionais comprometidos em oferecer um atendimento diferenciado para o cliente. Todos inspirados pelo Jeito Carburgo de Ser, que tem como norteadores a transparência, a resiliência, o protagonismo, o foco no cliente e foco no resultado.


De geração em geração, vestindo a camisa e confiando nas relações, nós construímos história, geramos oportunidades e desenvolvemos pessoas.

 

Vamos juntos criar novas memórias?


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